Köpvillkor

Menswear Style Stockholm Sweden AB  

Orgnr: 556912-2749

Ångerrätt
Motsvarar inte varan dina förväntningar eller är det fel storlek, lugn vi löser det!
Hos oss på Menswear gäller distansköplagen och då har du alltid 30 dagars öppet köp på det du handlar hos oss.

Vilka betalningsätt har ni?
Vi erbjuder Klarna Checkout som betalningssätt inom Europa. Efter identifiering i kassan visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som du kan använda. Du väljer normalt önskat betalningsalternativ efter det att du har slutfört  ditt köp.

Gäller det ett byte?
Om du vill byta din vara mot en annan storlek, färg eller kanske ny modell. Kan du maila till oss Info@menswear.se döp mailet BYTE + ditt ordernummer i ämnesraden.
Vi kollar att varan finns kvar i lager och håller undan den tills det att vi har fått tillbaka din retur.
På lappen du fick med skriver du ner vad du vill byta till och lägg med den i paketet som du ska skicka tillbaka. När vi har fått din retur så skickar vi ut det du vill byta till!

Varför ber vi er både maila och fylla i returlappen? Jo, vi vill försäkra oss om att du ska få den vara du vill byta till. Eftersom en retur kan ta några dagar så vill inte att du går miste om den vara du vill byta till. Därför lägger vi undan den åt dig med en gång när du mailat oss!

Var är exakt mitt paket?
Spåra din beställning via PostNord.se för att se var din beställning befinner sig just nu. Ange de kollinummer som du fick i leveransmailet som skickades till dig i samband med att du lade din order.

Gäller det en retur?
Skicka mail till info@menswear med ordernummer och vad du önskar att returner och skicka tillbaka paketet till:

Menswear Style, 

Jungfrugatan 12

114 44 Stockholm

Efter vi mottagit din retur/reklamation får du ett mail med din bytes/returbekräftelse. Gjorde du ditt köp med betalkort eller med direktbetalning så sätts pengarna in på samma konto som de drogs från. Detta brukar vanligtvis ta mellan 1-3 bankdagar efter det att vi har fått tillbaka varan och kontrollerat att den är i det skick som vi skickade ut den i. Är produkten betald via faktura hänvisar vi dig till Klarna.se som tar hand om alla våra fakturor. Bra att veta: Om du väljer att skicka tillbaka din produkt så ska den vara oanvänd och i original skick!


Reklamationer/Garanti
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle det mot förmodan vara fel på leveransen eller produkten. Kontakta oss så snart som möjligt så ordnar vi att du får byta ut varan kostnadsfritt med en ny produkt. Om den nya produkten inte finns i lager gör vi en retur och ersätter dig alla kostnader. Om förpackningen/kartongen skulle vara trasig när du hämtar ut paketet så ber vi er att anmäla det där ni hämtar ut paketet. Vill du reklamera en produkt, kontakta oss via mail så svarar vi så fort vi kan. Vi följer allmänna reklamationsnämnden (ARN) när det kommer till reklamationer.

Läs mer på: Allmänna reklamationsnämnden


In English

Menswear
Menswear Style is based in Stockholm. To contact us, please fill in the contact form below "Contact", or send an email to info@lushlaces.se

Order
When you completed your purchase, you'll receive an order confirmation to the email you provides us with. In the confirmation you'll find all information abour products, price, billing- & shipping address. If anything is wrong in the order confirmation, please contact us by emailing to info@lushlaces.se

Personal information
To be able to shop at Lush Laces, you'll need to enter all mandatory data in the customer registration. The information is not disclosed to any third party.

Delivery
Our normal delivery times are 2-5 days. N.B! Orders made on weekend will be sent no earlier than Monday. In case of any delays, we'll send an email with the reason for this. Shipping outside of Sweden has a longer delivery time.

Cookies
According to the Act on Electronic Information, visitors to a website for privacy purposes should be informed that cookies are used. The information in the cookie is possible to use to follow a user's browsing. Cookie is a small text file that the website you visit requests to save on your computer to provide access to various features. You can set a browser to automatically deny cookies. More information can be found on the Post and Telecom Agency's website.

Terms of return

According to law, 14 days' right of withdrawal applies to all products. Contact us at info@menswear.se in case you'll return a purchase. Your message should include your name, address, e-mail address, order number and goods for which the return applies You are responsible for return, delivery and condition of the products upon return. Upon return within the right of withdrawal, we will make a refund within 30 days. When returning, mail is sent as above and products in original packaging to:
Menswear Style, Jungfrugatan 12, 114 44 Stockholm, Sweden 

Other information

Lush Laces Ab reserves the right to change prices as well as information. In case of an order being made on a sold-out product, we reserve the right to cancel the order and refund the order amount. Should this happen, you will receive information about this by email.